IDM Consulting
ECM Total Solution

La soluzione IDM ECM Total Solution è una piattaforma integrata per la gestione delle informazioni business critical che facendo leva sul repository IBM DB2 Content Manager consente non solo un accesso sicuro alle informazioni ma anche un processo integrato con i sistemi esistenti per un miglioramento delle prestazioni della forza vendita.

ECM Total Solution risolve pienamente le problematiche del cliente e in particolare:

Preoccupazioni del Direttore Vendite
– avere un efficiente sistema di supporto per la gestione del ciclo di vendita al fine di attuare le giuste sinergie fra le diverse aree: commerciale, finanza e amministrazione, logistica
– snellire la procedura di accettazione e conferma ordini riorganizzando il processo di evasione superando le difficoltà che rallentano la gestione cartacea tradizionale
– tenere sotto controllo gli ordini clienti dei diversi centri agenti dislocati sul territorio ed al tempo stesso verificarne la situazione contabile

Preoccupazioni del Direttore Finanziario/Legale
– monitorare i pagamenti per potersi occupare dei clienti insolventi

Preoccupazioni del Responbsabile IT
– costi di integrazione processi costantemente in crescita
– le transazioni aziendali risentono fortemente di una inefficienza del processo

VANTAGGI

• Repository Centrale acceduto via web da client Linux
• Discriminazione di accesso degli utenti che permette di visualizzare situazioni personalizzate
• Utilizzo della logica di foldering automatico
• Integrazione delle informazioni con il gestionale
• Integrazione flussi dati da applicazini e DB esistenti
• Supporto l'archiviazione interattiva e automatica (sotto il controllo dell'utente o dell'agent)
• Efficienza del 100% nel retrieve dei documenti
• Portalizzazione accesso extranet

COMPONENTI TECNICHE

• Repository: minimo n. 20 user IBM Content Manager Enterprise Edition
• Opzionale - Gestione Spool: IBM Content Manager OnDemanD
• Opzionale - Gestione Mail: minimo n. 100 user IBM CommonStore