Il Credito Valtellinese (CREVAL) ha realizzato un’iniziativa strategica con IBM per la realizzazione di campagne di marketing più mirate ed efficaci. Inoltre, il progetto consente alla banca di aiutare i propri clienti a ottenere in modo rapido e semplice risposte a domande e dubbi, minimizzando i tempi di attesa, grazie a IBM Watson.
Il progetto, denominato “Big Data, CRM e Digital Marketing”, ha vinto anche il premio annuale ABI per l’innovazione bancaria nella categoria “Tecnologie Disruptive e Open Bank”.
